Патронажната грижа подобрява качеството на живот и социалното включване на възрастните хора и лицата с увреждания

^{Водеща!}

Хората в регионалния хоспис са доволни от услугите

„Регионален хоспис” ЕООД, със стационар в гр. Дряново, изпълнява услугите по проекта „Патронажна грижа за възрастни хора и лица с увреждания“. Лечебното заведение предоставя по 24 часа 7 дни в седмицата професионална грижа и обслужване на хора с прогресивни, хронични и с терминален характер заболявания. Наблюдението и обслужването се осъществява от екип, включващ медицински сестри, рехабилитатори, санитари, лекар и психолог. При необходимост, пациентите се консултират с други лекари-специалисти. Хосписът си сътрудничи с други лечебни заведения, медицински лаборатории, социални структури и специалисти.

Министерство на труда и социалната политика

Оперативна програма „Развитие на човешките ресурси”

- Г-жо Тодорова, как се изпълнява проектът „Патронажна грижа за възрастни хора и лица с увреждания“ по ОПРЧР в община Габрово предвид обявеното извънредно положение? Имате ли затруднения?

- След обявяването на извънредното положение първата ни задача бе да осигурим на служителите необходимите предпазни средства и дезинфектанти. За да гарантираме здравето и живота както на потребителите, така и на работниците, проведохме извънреден инструктаж на работното място във връзка с пандемията от COVID-19. Ползвателите на услугите проявиха разбиране към извънредната ситуация. Много малка част от тях решиха да се изолират и да прекратят временно получаваните домашни грижи. Повечето разчитат много на Патронажната грижа, за да се справят с ежедневните си дейности. Доверяват се напълно на специалистите, чувстват ги като членове на семейството и разчитат на подкрепата им. Ежедневните посещения са особено важни за социалното им включване.

Нели Тодорова е управител на „Регионален хоспис“ ЕООД. Тя е медицински фелдшер. Завършила е Административен и здравен мениджмънт, Управление на здравните грижи и е специализирала Болнична хигиена и вътреболнични инфекции. Председател е на Регионалната колегия на Българската асоциация на професионалистите по здравни грижи, град Габрово.

- Какви услуги се предоставят по проекта и колко потребители обхваща той?

- „Патронажна грижа“ осигурява здравни и санитарни грижи, рехабилитационни процедури и психологическа подкрепа и консултиране в домашна среда до 2 часа на ден. Услугите са съобразени с потребностите на лицата, включени в проекта. Ползватели са възрастни хора над 65 години с ограничения или в невъзможност за самообслужване и хора с увреждания и техните семейства. От началото на годината здравно-социални услуги са потърсили и получили 71 потребители. От тях приблизително половината се нуждаят от санитарни грижи, а около 30% получават повече от една здравно-социална услуга.

Здравните грижи включват следене за жизнения статус на потребителите и даване на съвети за подобряване на здравословното им състояние, извършване на медицински манипулации - поставяне на инжекции, смяна на превръзки, обработка на рани, измерване на витални показатели, разпознаване индикациите, застрашаващи живота, включване на системи, при нужда придружаване до лекар и др. Социалните услуги са социално-битови дейности, включващи поддържане на личната хигиена на потребителите, поддържане на хигиената в дома на потребителя, закупуване на хранителни продукти, съдействие при настаняване в болнично заведение, оказване на административна помощ, подпомагане на специалистите по здравни грижи.

- Каква е обратната връзка от потребителите?

- За събиране на обратна връзка от потребителите провеждаме анкети спрямо Методиката за предоставяне на патронажни грижи по домовете на възрастни хора и хора с увреждания, утвърдена от министъра на здравеопазването.

Повечето запитани твърдят, че са доволни от услугите, оценяват високо качеството им и отбелязват, че грижите имат важно значение за справяне с ежедневните дейности. Потребителите и техните близки разчитат обслужващите екипи да работят с индивидуален план за грижи за всеки пациент, съобразен със специфичните желания за отношение и обгрижване на обслужваното лице.

В момента хората имат сериозна нужда от психологическа подкрепа – да споделят притесненията и страховете си, да бъдат изслушани и посъветвани от специалист, особено когато нямат близки, с които да общуват. Според тях екипът уважава правата на човека, всеотдаен е и с чувство за отговорност. Упражнява своята професия по съвест и оправдава доверието им.

- Колко са заетите лица по проекта?

- Екипът, който изпълнява услугите, се състои от 16 души. Той включва психолог, социален работник, медицински сестри, рехабилитатори, санитари и шофьор. Членовете на екипа са преминали специфично обучение от лицензирана обучаваща организация и са получили необходимите удостоверения.